Neuromarketing sin laboratorio: los principios que sí puedes aplicar Cuando la mayoría de profesionales escuchan 'neuromarketing', piensan en escáneres cerebrales, estudios de eye tracking y presupuestos de investigación millonarios. Y es cierto que eso forma parte...

La diferencia entre tener leads y tener los clientes correctos Hay dos tipos de problemas de captación que parecen el mismo: no tener suficientes leads y tener leads que no convierten. La solución habitual para ambos es aumentar el volumen: más publicidad, más...

El diagnóstico equivocado que está costándote clientes Cuando una campaña no convierte, el diagnóstico habitual apunta siempre a los mismos sospechosos: el presupuesto es insuficiente, el público está mal segmentado, el copy no es lo bastante creativo, el diseño...

Por qué los arquetipos de marca no son un concepto teórico Carl Jung identificó en el inconsciente colectivo humano una serie de patrones psicológicos universales que denomin arquetipos. Estos patrones no son exclusivos de la psicología clínica: están presentes en...

El problema con la diferenciación que no funciona La mayoría de profesionales y empresas cuando quieren diferenciarse hacen lo mismo: cambian el logo, rediseñan la web, reescriben el copy con palabras más originales. Y a los tres meses, siguen sonando exactamente...

Lo que la neurociencia dice sobre cómo compra el cerebro El neurocientífico António Damásio demostró en sus estudios con pacientes con daño en la corteza prefrontal ventromedial un hallazgo perturbador: las personas que han perdido la capacidad de sentir emociones...

Primera razón: estás hablando el idioma de la razón cuando tu cliente decide con el instinto. Frases como 'más de 10 años de experiencia' o 'metodología probada' activan el cortex prefrontal, la parte racional. Pero la decisión ya se tomó dos capas más abajo, en el...

La neurociencia lleva décadas documentando un hecho incómodo para los profesionales del marketing racional: el 95% de las decisiones de compra se toman en el nivel inconsciente, antes de que el cliente sea consciente de haber decidido nada. En esos primeros 7 segundos...

Tu cliente no te ignora por precio: te ignora por código simbólico Hay una escena que muchos profesionales conocen bien. Publicas contenido de valor, tienes un servicio sólido, tu precio es justo, y aun así tu cliente ideal pasa de largo. No te escribe. No te...

Tu cliente no compra lo que tú crees que vende. Compra una sensación. Un recuerdo. Una identidad. Y eso tiene un nombre: el código simbólico y cultural. ¿Qué es el código simbólico? El código simbólico es el significado inconsciente que una cultura asigna a un...